Il VM è una tecnica di gestione dell'immagine del negozio capace di influenzare , facilitare ed incrementare le vendite.
Attraverso il Visual Merchandiser si può creare una logica di presentazione del prodotto intesa come SERVIZIO da offrire come supporto , nel processo di decisione d'acquisto.
L'obiettivo fondalmentale del Visual Merchandiser è di creare attraverso un corretto uso di strumenti , strutture, comunicazione ed illuminazione, un ambiente dove il cliente si trovi totalmente a suo agio e nelle condizioni ideali per prendere decisioni d'acquisto.
DEFINIZIONE DI MERCHANDISING
" il merchandising è un insieme di tecniche che favoriscono l'incontro tra prodotto e consumatore, concorre a dare al prodotto un ruolo attivo di vendita attraverso la sua presentazione e la sua contestualizzazione per ottimizzare la sua redditività; rispetto l'immagine di marchio dell'insegna."